もしマンションで水漏れのトラブルが起きてしまった場合は、住居者として何をすれば良いのでしょうか。まずは住宅の管理会社・大家さんへの連絡を行いましょう。例えば自分が水漏れトラブルを起こしてしまった場合、被害は周りの部屋にまで及んでいる可能性もあります。
水道業者に頼まず、初めに指示を仰ぐとスムーズです。次に水漏れ現場の写真を撮っておくことです。もし自分が原因でないトラブルであったとしても、証拠がなければ責任の所在がうやむやになってしまいます。
この写真があるだけで原因の特定が可能になり、人対人のトラブルも起きづらくなります。どうしても管理会社に連絡がつかない、緊急を要する場合には業者に調査を依頼しましょう。この時に調査票を忘れずにもらうようにしましょう。その後、保険会社に連絡をして詳しい情報を共有しておきます。
